Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

Esmeralda Puentenueva Puentenueva

NIF

20469609T

Nombre comercial

E&A Aesthetic Clinic

Domicilio

Bulevar Vicente Blasco Ibáñez, 5, Bajo 1, 12003 Castellón de la Plana

Correo electrónico

ea.aesthetic.clinic@gmail.com

Teléfono

659 97 87 19

2. Datos y finalidades

Según el canal utilizado, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, información de la cita, servicio reservado, comunicaciones y datos necesarios para facturación y pago.

• Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente.
• Organizar, confirmar, modificar y recordar citas.
• Gestionar pagos, devoluciones, facturación y obligaciones contables.
• Atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

Esta web no solicita datos de salud directamente. Cuando un tratamiento requiera información clínica o de salud, se recabará en el centro mediante la documentación y los consentimientos específicos que correspondan.

3. Bases jurídicas

El tratamiento se basa, según el caso, en la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de la reserva o prestación solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento cuando sea necesario.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como la plataforma de reservas, la pasarela de pago, servicios tecnológicos, gestoría o asesoría, bajo las garantías contractuales correspondientes. También podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Al acceder desde esta web a una plataforma externa, esa plataforma informará además de sus propias condiciones de privacidad. Si algún proveedor realiza transferencias internacionales, deberán aplicarse las garantías exigidas por la normativa.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Las consultas que no den lugar a una relación se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responderlas.

6. Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento cuando proceda, escribiendo a ea.aesthetic.clinic@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información para comprobar la identidad de quien presenta la petición.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad y actualización

Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, los proveedores o la normativa aplicable.